POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 15 de junio, 2023
En Matoge Medoyi, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
1.1 Información personal
Cuando te registras o contactas con nosotros, podemos recopilar:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura)
- Datos de salud relevantes para tu programa de entrenamiento
1.2 Datos de uso
Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Páginas visitadas y tiempo de visita
- Identificadores de dispositivos
- Datos de cookies y tecnologías similares
2. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Personalizar tu experiencia de entrenamiento
- Procesar pagos y facturación
- Comunicarnos contigo sobre tu membresía
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Detectar y prevenir fraudes
- Cumplir con obligaciones legales
3. COMPARTIR INFORMACIÓN
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir información con:
3.1 Proveedores de servicios
Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como:
- Procesadores de pago
- Plataformas de análisis web
- Servicios de email marketing
- Sistemas de gestión de clientes
3.2 Requisitos legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
4. SEGURIDAD DE DATOS
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Cifrado de datos sensibles
- Acceso restringido a personal autorizado
- Revisiones periódicas de seguridad
- Protocolos seguros para transferencias de datos
5. TUS DERECHOS
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar corrección de información incorrecta
- Solicitar eliminación de tus datos
- Limitar el procesamiento de tus datos
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Solicitar portabilidad de datos
6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Utilizamos cookies para:
- Recordar preferencias
- Analizar tráfico
- Mejorar la experiencia del usuario
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
7. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.
8. CONTÁCTANOS
Para ejercer tus derechos o preguntas sobre privacidad:
Email: privacidad@matoge-medoyi.sbs
Dirección: Carrer de la Innovació, 42, 08025 Barcelona, España